电商『大逃亡』,2018年实体店将全面爆发!

2015-12-06

电商已 经突飞猛进地发展了很多年,现在的 电商成本之高已不低于实体店:人工11%、天猫扣点5.5%、推广成本15%、快递12%、售后2%、财务成本2%、水电房租2%,加上税务,如果没有50%以上的毛利率,电商根 本没有办法持续经营。



每当万物沉寂,必有强 大的新生命在孕育,它会引 领下一轮万物复苏。大萧条 里必然藏着大机会。在这个 充满着变数的时代,各种逆 转都会随时发生。


中国商业地产经过30年的发展,同质化越来越严重,连锁百 强销售规模增长,不断创新低。现在随 便走在一条街道上,十家小 店中起码有一半多写着“甩卖”、“清仓”,“全场特价”,理由多是“合同到期”,“门店转让”等等,这说明 他还只是把实体店当成一种渠道。



近日有个老板吐槽:每个月售2580个包才能存活下来。显然这 种实体店早晚都会必被淘汰。


所以实 体经济不是被电商打败的,而是败给了自己。传统的一打品牌,线上销售越好,线下关店越狠。价格优 势就是关键因素,所以,只要做 不到线上线下同价,实体商 家就会被自己打败。



经过了六年的洗牌,如今实 体店确实到了一个生死存亡的最关键时刻!


请记住:最优秀的商业模式,一定诞 生最兵荒马乱的时代!


电商的 优势也正在消失,现在开一家“网店”的成本 已经超过实体店房租了,比如对于淘宝来说,每引来 一位顾客的成本大概在80元上下,但是很 多商品的售价都不到80元!


而此时,由于大部分“实体店”不能清醒的认识自己,所以生意不断萧条,这导致“实体店”的房租不断降低。于是“网店”成本在不断攀升,而“实体店”成本在不断下降,两者最 终达到了同一水平。



直到现在,两者终 于跑到了同一条起跑线上!一切归零,公平竞争。


未来,商业争夺的是出生于80、90年代的消费群,这群人 生下来就不缺物质、不缺产品,他们需要的是一种“关怀”,这种关 怀更需要面对面的交流与触觉才能体现。



而这恰恰就是“实体店”最大的机会!如果给我一个筹码,我一定赌实体店会赢。


因为商业核心优势正在从“价格”变成“服务”,但是比拼起服务,“电商”又怎么可能是“实体店”的对手?更何况再试想一下,当我们漫步在大街上,如果没 有一排排错落有致的店家,那是一 种怎样的失落感?


电商是用“价格”逆袭的实体店,现在实体店需要用“服务”扳回一局!日本也 曾有过实体店衰退期,但几年的调整后,重新稳定崛起,当下的 中国正如同当年的日本。


现在众 多实体店之所以还在徘徊,是因为 他们还没有醒来。


一直在拼价格、拼门面优势。未来那 些同质化的产品将越来越没有竞争力,唯有那 些能为用户提供独有体验的实体店,将脱颖而出。

在这个大趋势下,很多电 商也被倒逼着从线上走到线下,开设实 体店为消费者提供一个体验的场所,弥补自己的短板。


这就是“消费升级”的本质:

零售业 已从一个交易的时代,进入到 一个关系的时代,商家可 以在实体店上大动手脚,从而营 造出一种无与伦比的消费场景,但是电 商是通过电脑和智能手机进行交易,所以很 难向消费者提供独特体验,它们必须寻求突破!


这就是“需求升级”的本质:

消费者 需要从对产品的满意感转型为精神层面的满足感。以前是人随物动,现在是物随人心。届时商家的文化、创新、体验及情怀,都将英雄有用武之地!


附:实体店崛起10大信号

1

新零售大阅兵

100万实体店参与双11  


官方数据显示,作为线上线下融合的“新零售大阅兵”,一共有100万线下 门店参与天猫双11,其中有约10万个智 慧门店覆盖全国31个省、334个城市。



海内外有超过100万商家 打通了线上线下,52大核心商圈、近10万智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万村淘点,为大家 带来真正立体的、全方位的新零售体验。


2

马云入股高鑫零售

欧尚、大润发被拿下


去年11月,阿里巴巴正式宣布:阿里巴 巴集团将投入约224亿港币(约28.8亿美元),直接和 间接持有高鑫零售36.16%的股份。



这意味着,以大润发,欧尚为 代表的零售巨头通通都已被马云拿下!以及遍布全国29省,自治区的仓储,物流等 一流的供应链渠道也全部将接入阿里的帝国!


阿里这4年投资实体共735亿,现在已 经成为中国最大的线下零售商。已经垄 断线上购物市场的巨头阿里,正在将 目光全面瞄准线下实体店!


3

国务院颁布

“关于推 动实体零售创新转型的意见” 


国家也 在推动零售改革升级,以市场 化方式盘活现有商业设施资源,减少公 有产权商铺转租行为,有效降低商铺租金;放宽对 临街店铺装潢装修限制,取消不 必要的店内装修改造审批程序;同时,营造线 上线下企业公平竞争的税收环境。


新零售 的时代扑面而来,是机会也是挑战。


4

线下商铺

展示价 值被本土商家看中 

实体店 的展示体验的价值越来越被看重,已成为 品牌突破发展瓶颈的有利武器。有商家 直接开出体验店,只为培 养下一代品牌消费及情感沟通,甚至有 商家直接组下店面打造体验式的线下试衣体验店。



显然,线下店 铺不再为线上导流,再不拼实体店市场,就真的要落后了。


5

实体书店成功逆转 


2017年是中 国实体书店的爆发年,实体书 店正重新成为了一个时尚所在。



新型实 体书店们已重新赢回年轻一代。他们未 必会在书店中买多少书,但他们 可以在书店中喝咖啡聊天、购买文创商品,甚至将 书店作为时尚地标来“朝圣”,更是城 市的公共空间与文化沙龙所在地。

6

商场爆发式增长 


2017年全国 开业大型项目数量达970个(商业面积≥3万㎡,个别产 品线项目或特色项目例外),相当于2016年实际 开业项目数量的2倍多。商业体量预估达9851万平方米,是2016年新开业商业体量近2.3倍。



商场越来越多,商家的选择余地就多,当然租 金成本更有运作空间,还说不 是实体经济发展的最好时代?

7

大数据 系统是基本配置 


在快时尚圈内,一场数 字化体验营销风暴已经来袭。


Zara店铺的 柜台和店内各角落都装有摄影机,店经理随身带着PDA。当客人向店员反映:“这个衣领图案很漂亮”、“我不喜欢口袋的拉链”,店员向分店经理汇报,经理通过Zara内部全球资讯网络,每天至 少两次传递资讯给总部设计人员,由总部 作出决策后立刻传送到生产线,改变产品样式。


关店后,销售人员结帐、盘点每 天货品上下架情况,并对客 人购买与退货率做出统计。再结合柜台现金资料,交易系 统做出当日成交分析报告,分析当 日产品热销排名,然后,数据直达Zara仓储系统。


如此一来,Zara在快速 消费品领域里创造了一个供应链的神话——ZARA每年设计1.8万个新样式,平均每2至3周就能够有新款上架,它可以做到7天生产、14天下柜、30天上柜,就问你服不服?


8

线上线下全渠道覆盖 


和线下体验、线上付 款的天猫快闪店不同,优衣库 为新零售带来了一种新玩法:线上买单、线下自提。



这个做 法极大加快了商品从下单到送达顾客手上的物流时间,满足了消费者“现在就想要”的购物期待,但对门 店背后的库存管理系统和门店之间的协调能力是一种挑战。


9

政府推动创业潮

支撑实体店崛起


近两年来,一系列关于支持“双创”的政策陆续出台,大大激 发了民间的创业热潮。据统计,2015年中国 平均每天新登记注册的企业达到11600户,平均每分钟诞生8家公司,这也许 是人类历史上最大的创业潮了。而其中 很大一部分选择了经营实体店起步。


2017年创业浪潮大热不减,而2018年创业浪潮会继续,因为本就是大势所趋。



如今开 店的流程及政府审批在简化,有粉丝 及影响力的实体店品牌更容易能获得各路资本支撑,协助做大。


很多零 售高管及经理人在这轮创业浪潮下选择开店创业,甚至刚 毕业走上社会的年轻人都能众筹投资开咖啡馆。商业地 产创业潮正默默改变竞争及游戏规则,颠覆中更见商机。


10

新中产时代

文化、创新、体验和情怀

与价格同样重要


价格优 势一直是电商逆袭实体店的核心,但如今 中产的家庭越来越多,互联网链接全球,曾经刷 黄金的中国大妈都开始组图出国游了,消费者 早已潜移默化巨变。


如今的 实体商业玩的就是人文、创新、体验及情怀,这才是 当下消费者真正需要的。


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